Q1：為什麼無法上色或不是呈現自己想要髮色？
A：染髮後髮色會因個人原生髮色(染髮前髮色)及髮質狀況不同而有所差異；一般而言髮質較粗者、或因未曾染髮者，頭髮比較不容易上色，建議在髮絲上加強搓動，多靜置停留5～10分鐘。染髮時間也會影響染後呈現髮色，使用前請務必詳閱說明書之使用時間。
Q2：泡泡染產品使用時，泡沫少會影響上色？
A：泡沫多寡不會影響上色效果。
Q3：能有效遮蓋白髮嗎？
A：本公司灰白髮專用染髮劑，是專門為有30％以上白髮者而研發，若本身不是白髮者，使用灰白髮專用染髮劑就不會有效果。